Groundwork

When a Family Leaves — The 14-Day NoticeCuando una Familia se Va — El Aviso de 14 DíasLè yon Fanmi Kite — Avi 14 Jou a家庭离开时——14天通知规定

Key deadline

14 days notice required from parent before withdrawal. Reimbursement continues through those 14 days. You cannot refuse to release the child.

Fecha límite clave

Se requieren 14 días de aviso del padre/madre antes del retiro. El reembolso continúa durante esos 14 días. No puede negarse a entregar al niño/a.

Dat limit enpòtan

14 jou avi obligatwa depi paran an anvan retrè. Ranbousman kontinye pandan 14 jou sa yo. Ou pa ka refize lage timoun nan.

关键截止日期

家长须提前 14 天通知方可退出。这 14 天内仍可获得报销。不得拒绝接送孩子。

When a subsidized family decides to leave your program, specific rules govern how much notice they must give you, how long you continue to get paid, and what you can — and cannot — do in response.

The 14-Day Notice Requirement

A parent who wants to withdraw their child from your program must give you at least 14 days (two weeks) notice before the change takes effect.

During those 14 days:

  • The child may remain enrolled at your program
  • You continue to receive EEC reimbursement through the end of the notice period
  • The parent still owes parent fees through the last day of care

This applies whether the parent is switching to another provider or ending subsidized care entirely.

You Cannot Refuse to Release a Child

Even if a parent hasn't paid all outstanding fees or hasn't followed proper notice procedures, you cannot refuse to release the child from your care. Refusing to release a child is not an authorized response under EEC policy.

What Happens to Outstanding Fees

A parent must pay all outstanding parent fees before a new child care placement can be entered for them at a different provider. However, there is an exception: if the parent has an active repayment agreement and is current on its terms, a new placement can be issued even if a balance remains.

This means: if a family leaves owing fees they haven't resolved, that debt follows them — but it's a problem for their next placement, not a reason to withhold the current child.

Emergency Exceptions to the 14-Day Rule

Under limited circumstances, a parent may withdraw without providing 14 days notice:

  • The provider agrees to waive the two-week notice period
  • The parent has filed a health and safety complaint with EEC's Regional Licensing Office about your program — in which case they may withdraw immediately

In either case, the parent must notify the CCR&R (if on a voucher) or EEC Financial Assistance Unit (if in a contract slot) of the termination.

Provider-Initiated Termination of Placement

You may terminate a child's placement at your specific program with a two-week advance written notice if, for example, the parent consistently fails to follow your program's policies. However:

  • Terminating a placement does not terminate the family's overall authorization for subsidized care
  • The family may transfer their voucher to another program
  • This is different from EEC terminating the authorization entirely (which only EEC/CCR&R can do)

Family Perspective

If you want to understand this from the family's side — including how the 14-day rule interacts with starting care at a new program — see Switching Providers (1.7).

Next Steps

Cuando una familia subsidiada decide dejar su programa, reglas específicas gobiernan cuánto aviso deben darle, cuánto tiempo continúa recibiendo pago, y qué puede — y qué no puede — hacer en respuesta.

El requisito del aviso de 14 días

Un padre que quiere retirar a su hijo de su programa debe darle al menos 14 días (dos semanas) de aviso antes de que el cambio entre en vigor.

Durante esos 14 días:

  • El niño puede permanecer inscrito en su programa
  • Usted continúa recibiendo el reembolso de EEC hasta el final del período de aviso
  • El padre aún debe los copagos hasta el último día de cuidado

Esto aplica ya sea que el padre esté cambiando a otro proveedor o terminando el cuidado subsidiado por completo.

Usted no puede negarse a liberar a un niño

Incluso si un padre no ha pagado todos los copagos pendientes o no ha seguido los procedimientos de aviso adecuados, usted no puede negarse a liberar al niño de su cuidado. Negarse a liberar a un niño no es una respuesta autorizada bajo la política de EEC.

Qué sucede con los copagos pendientes

Un padre debe pagar todos los copagos pendientes antes de que se pueda ingresar un nuevo lugar de cuidado infantil para él con un proveedor diferente. Sin embargo, hay una excepción: si el padre tiene un acuerdo de pago activo y está al día con sus términos, se puede emitir un nuevo lugar incluso si queda un saldo.

Esto significa: si una familia se va debiendo copagos que no ha resuelto, esa deuda la sigue — pero es un problema para su próximo lugar, no una razón para retener al niño actual.

Excepciones de emergencia a la regla de 14 días

Bajo circunstancias limitadas, un padre puede retirarse sin proporcionar un aviso de 14 días:

  • El proveedor acepta renunciar al período de aviso de dos semanas
  • El padre ha presentado una queja de salud y seguridad con la Oficina Regional de Licenciamiento de EEC sobre su programa — en cuyo caso puede retirarse inmediatamente

En cualquier caso, el padre debe notificar al CCR&R (si tiene un voucher) o a la Unidad de Asistencia Financiera de EEC (si tiene un lugar contratado) de la terminación.

Terminación del lugar iniciada por el proveedor

Usted puede terminar el lugar de un niño en su programa específico con un aviso por escrito de dos semanas de anticipación si, por ejemplo, el padre consistentemente no cumple con las políticas de su programa. Sin embargo:

  • Terminar un lugar no termina la autorización general de la familia para cuidado subsidiado
  • La familia puede transferir su voucher a otro programa
  • Esto es diferente de que EEC termine la autorización por completo (lo cual solo EEC/CCR&R puede hacer)

Perspectiva de la familia

Si quiere entender esto desde el lado de la familia — incluyendo cómo interactúa la regla de 14 días con el inicio del cuidado en un nuevo programa — consulte Cambiar de proveedor (1.7).

Próximos pasos

Lè yon fanmi sibvansyone deside kite pwogram ou a, règ espesifik gouvène konbyen avi yo dwe bay ou, konbyen tan ou kontinye jwenn peman, ak sa ou ka — ak sa ou pa ka — fè an repons.

Egzijans Avi 14 Jou a

Yon paran ki vle retire timoun yo nan pwogram ou a dwe ba ou omwen 14 jou (de semèn) avi anvan chanjman an pran efè.

Pandan 14 jou sa yo:

  • Timoun nan ka rete enskri nan pwogram ou a
  • Ou kontinye resevwa ranbousman EEC jiska fen peryòd avi a
  • Paran an toujou dwe frè paran yo jouk dènye jou swen an

Sa aplike si paran an ap chanje pou yon lòt founisè oswa ap fini swen sibvansyone nèt.

Ou Pa Ka Refize Lage yon Timoun

Menm si yon paran pa peye tout frè ki dwe oswa pa swiv pwosedi avi apwopriye yo, ou pa ka refize lage timoun nan nan swen ou. Refize lage yon timoun pa yon repons otorize anba politik EEC.

Sa Ki Rive ak Frè Ki Dwe

Yon paran dwe peye tout frè paran ki dwe anvan yo ka antre yon nouvo plasman gadri timoun pou yo nan yon lòt founisè. Sepandan, gen yon eksepsyon: si paran an gen yon akò ranbousman retwoaktif aktif epi yo ajou sou tèm li yo, yo ka bay yon nouvo plasman menm si yon balans rete.

Sa vle di: si yon fanmi kite ak frè yo pa rezoud, dèt sa a swiv yo — men se yon pwoblèm pou pwochen plasman yo, pa yon rezon pou kenbe timoun aktyèl la.

Eksepsyon Ijans pou Règ 14 Jou a

Anba sikonstans limite, yon paran ka retire san bay 14 jou avi:

  • Founisè a dakò pou renonse peryòd avi de semèn nan
  • Paran an te depoze yon plent sante ak sekirite ak Biwo Lisans Rejyonal EEC sou pwogram ou a — nan ka sa a yo ka retire imedyatman

Nan nenpòt ka, paran an dwe notifye CCR&R a (si sou yon voucher) oswa Inite Asistans Finansye EEC (si nan yon plas kontra) sou sispansyon an.

Sispansyon Plasman Inisye pa Founisè

Ou ka sispann plasman yon timoun nan pwogram espesifik ou a ak yon avi ekri de semèn davans si, pa egzanp, paran an konstaman echwe pou swiv politik pwogram ou a. Sepandan:

  • Sispann yon plasman pa sispann otorizasyon fanmi an an jeneral pou swen sibvansyone
  • Fanmi an ka transfere voucher yo nan yon lòt pwogram
  • Sa diferan de EEC ki sispann otorizasyon an nèt (sèlman EEC/CCR&R ka fè sa)

Pèspektiv Fanmi an

Si ou vle konprann sa a nan pwen de vi fanmi an — ki gen ladan kijan règ 14 jou a kominike ak kòmanse swen nan yon nouvo pwogram — gade Chanje Founisè (1.7).

Pwochen Etap

当有补贴的家庭决定离开您的机构时，具体规则规定了他们须给予多长时间的通知、您继续获得报销的期限，以及您可以——以及不可以——采取的措施。

14 天通知要求

家长若希望为孩子办理退出，须在变更生效前至少**提前 14 天（两周）**通知您。

在这 14 天内：

  • 孩子可继续在您的机构入托
  • 您在通知期结束之前持续获得 EEC 报销
  • 家长在最后一天托育之前仍须缴纳家长自付费用

无论家长是转至其他服务方还是完全终止补贴托育，均适用此规定。

您不得拒绝放行孩子

即使家长有未缴清的费用或未遵守适当的通知程序，您也不得拒绝将孩子从您处放行。拒绝放行孩子不是 EEC 政策下授权的应对措施。

未缴费用的处理

家长须在新的入托安置在其他服务方录入之前，缴清所有未缴的家长自付费用。但有一个例外：若家长有有效的还款协议且按协议履行，即使仍有余额，也可获得新入托安置。

这意味着：若家庭离开时留有未解决的欠款，该债务将跟随他们——但这是他们下一个入托安置要面对的问题，而非扣留现有孩子的理由。

14 天规定的紧急例外情况

在有限情况下，家长可在不提供 14 天通知的情况下撤出：

  • 服务方同意豁免两周通知期
  • 家长已就您的机构向 EEC 地区执照部门提交健康和安全投诉——在此情况下，家长可立即撤出

无论哪种情况，家长须通知 CCR&R（若持凭证）或 EEC 财务援助部门（若在合约名额中）终止情况。

服务方主动终止入托安置

若家长持续不遵守您机构的政策，您可以在提前两周书面通知的情况下终止孩子在您特定机构的入托安置。但须注意：

  • 终止入托安置不会终止家庭的整体补贴托育授权认定
  • 家庭可将补贴凭证转至其他机构
  • 这与 EEC 完全终止授权认定不同（只有 EEC/CCR&R 才能这样做）

家庭视角

若您希望从家庭角度了解此内容——包括 14 天规定如何与在新机构开始就读相互作用——请参阅更换服务方（1.7）。

下一步

What to do next

Contact your CCR&R if a parent withdraws without proper notice.

Qué hacer después

Contacte a su CCR&R si un padre/madre se retira sin aviso adecuado.

Sa pou fè apre

Kontakte CCR&R ou a si yon paran retire san avi apwopriye.

下一步该怎么做

如家长未经适当通知而退出，请联系您的 CCR&R。

This page has not yet been reviewed. Contact your CCR&R to confirm current rules. Esta página aún no ha sido revisada. Contacte a su CCR&R para confirmar las reglas actuales. Paj sa a poko revize. Kontakte CCR&R ou a pou konfime règ aktyèl yo. 本页面尚未经过审核。请联系您的 CCR&R 确认当前规定。

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